Fair kritisieren - souverän einstecken

Obiettivo di apprendimento / competenza

Im Kurs wird an folgenden Kompetenzen gearbeitet:

Die Teilnehmenden
- wissen, was konstruktive Kritik beinhaltet
- lernen souverän darauf zu reagieren
können selbst Kritik angemessen anbringen
- lernen im Gesprächsverlauf, verbal und körpersprachlich bewusst und sicher zu agieren

Die Kompetenzen werden den einzelnen Zielgruppen angepasst.

Selbstbewusstes, klares kommunizieren ist wichtig für die Positionierung der Pflege.

Inhalte

- Bisherige Erkenntnisse mit selbst erlebter Kritik
- Eigene Rolle als KritikerIn
- Unangenehmes Feedback geben müssen
- Selbstbewusst kritisiert werden und kritisieren
- Zusammenspiel zwischen verbaler Kommunikation und Körpersprache und dem Gesprächsverlauf

Gruppo di destinatari

Infermiera diplomata SS / SUP
Infermiera dipl. liv. I
Operatrice sociosanitaria AFC / Operatore sociosanitario AFC
alle in der Pflege tätigen Personen, alle interessierte Personen

Osservazione

Kritik annehmen fällt den meisten Menschen schwer, egal ob im beruflichen oder privaten Umfeld. Kritikfähigkeit ist eine wichtige Sozialkompetenz. Aus Fehlern zu lernen, um die eigenen Fähigkeiten zu verbessern ist jedoch nur möglich, wenn Sie in der Lage sind, konstruktive Kritik zu akzeptieren und das Beanstandete zu verbessern.
Kritik ist ein zweischneidiges Schwert, weil es sowohl Positives als auch Negatives bewirken kann. Menschen, die im eigenen Selbstwert gestärkt sind, fällt es leichter, souverän darauf zu reagieren.
Selbstsicheren Menschen fällt es aber auch leichter, klar und empathisch Kritik so anzubringen, dass sie für den Kritisierten annehmbar ist.

Responsabile del corso

Caflisch Monica

Data

30.09.2024

Luogo del corso

3011 Bern
Svizzera

Fornitore di formazione

SBK Sektion Bern

Sito

www.sbk-be.ch

Prezzo in CHF

350.00

Prezzo in CHF per i membri

230.00

Punti log

6.00

Lingue

Tedesco

Alla registrazione

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